Nhân viên điều phối là gì? 6 Kỹ năng cần có nhất hiện nay

Người điều phối là gì?

Điều phối là một thuật ngữ để chỉ các hành động và hành động được thực hiện để chuyển nhân sự, phương tiện và hàng hóa nhất định. Mục đích là giảm tình trạng tồn đọng, chậm trễ trong suốt hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.

Vậy điều phối viên là gì? Họ là những người lập kế hoạch, điều hành, tổ chức, sắp xếp công việc điều hành trong một tổ chức kinh doanh. Để thực hiện công việc điều phối, người điều phối bắt buộc phải có khả năng quan sát, khả năng nhìn nhận vấn đề chung và xử lý tình huống tốt.

Bạn đang xem: Nhân viên điều phối là gì? 6 Kỹ năng cần có nhất hiện nay

Cụ thể, mỗi khi có sự cố, sự kiện cần có sự tham gia, phối hợp của nhiều bên thì người điều phối sẽ đảm nhận trách nhiệm chính, đảm bảo sự kiện/công việc diễn ra suôn sẻ và thành công. Bằng cách chia công việc thành những nhiệm vụ nhỏ, sau đó sắp xếp và phân công cho các bên tham gia.

Bên cạnh đó, họ cũng là người giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện nhiệm vụ và xử lý linh hoạt các vấn đề để công việc diễn ra chính xác, kịp thời.

Xem thêm:

Mô tả công việc của người điều phối

Một điều phối viên sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ sau:

Ngoại giao

• Hợp tác xác định mục tiêu công việc, từ đó đưa ra chiến lược phù hợp để đảm bảo công việc đạt được hiệu quả mà đối tác yêu cầu.
• Phối hợp với điều phối viên đối tác trong quá trình làm việc, giúp gắn kết đội ngũ của 2 bên doanh nghiệp với nhau.
• Giúp duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác, khách hàng và nhà cung cấp.

Nội vụ

• Lập kế hoạch cụ thể và dự kiến ​​các yêu cầu cần thiết để thực hiện kế hoạch nhân sự, chi phí, thủ tục… gửi cấp trên xin phê duyệt và chỉ đạo kiểm duyệt.
• Phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các công việc nội bộ.
• Phân công nhiệm vụ, giải thích công việc và giải đáp thắc mắc cho nhân viên trong quá trình làm việc.
• Theo dõi chặt chẽ tiến độ công việc và báo cáo cấp trên tiến độ cũng như các vấn đề phát sinh. Chịu trách nhiệm đôn đốc nhân viên thực hiện công việc nhanh chóng và hiệu quả.
• Thực hiện vai trò lãnh đạo và thực hiện công việc song song.
• Thực hiện công tác phối hợp để từng bộ phận, đơn vị phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả.
• Chịu trách nhiệm tiếp nhận ý kiến ​​phản hồi từ các bên liên quan, từ đó có những điều chỉnh, cải tiến trong quá trình làm việc.

Phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các công việc nội bộ

3 Quy trình chuẩn cho điều độ viên 2023

Với mỗi dự án, doanh nghiệp khác nhau sẽ có những yêu cầu, tiêu chuẩn riêng dành cho điều phối viên. Và chúng ta có thể đưa ra một quy trình chuẩn và chung để vị trí này có thể áp dụng khi làm việc như sau.

Xác định mục tiêu và lập kế hoạch

Cần xác định mục tiêu nào bạn sẽ cần phải hoàn thành? Mức độ thời gian và nguồn lực để thực hiện kế hoạch như: nhân sự, công cụ, thiết bị,… Từ đó, bạn sẽ lập kế hoạch sơ bộ những việc cần làm ở 3 giai đoạn chính: trước khi thực hiện, trong quá trình thực hiện. thực hiện, sau khi thực hiện.

Lập kế hoạch chi tiết

Từ kế hoạch sơ bộ ban đầu, cần tiếp tục triển khai các công việc chi tiết:

• Sắp xếp khoa học để công việc có thể diễn ra chính xác và kịp thời.
• Đảm bảo note lại tất cả các yếu tố cần chuẩn bị, mô tả công việc, tiêu chuẩn đánh giá và mốc thời gian đều rõ ràng.

Việc lập kế hoạch cần được thực hiện sau khi có sự tham gia và đóng góp ý kiến ​​từ các bên liên quan, diễn ra một cách khách quan và đạt được sự phối hợp tốt nhất.

Phân công nhiệm vụ và kiểm soát công việc

Sau khi đã lên kế hoạch, tiến hành phân công nhiệm vụ cho các nhân sự tham gia. Cần có hướng dẫn rõ ràng để tránh những sai sót không mong muốn.

Đảm bảo bạn luôn kiểm soát được chất lượng thực hiện cùng với tiến độ để có thể kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh ngoài ý muốn.

Xem thêm : Roleplay là gì? Roleplay và cosplay khác nhau như thế nào?

Cần có hướng dẫn công việc rõ ràng để tránh những sai sót không mong muốn.

1 Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý

Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý nguồn nhân lực rất quan trọng đối với một điều phối viên. Để có thể lập kế hoạch hợp lý và quản lý tốt dự án, bạn không chỉ cần trau dồi kỹ năng lập kế hoạch mà còn cần khả năng quan sát, phân tích thông tin cũng như khả năng giải quyết vấn đề tốt hơn. .

2 Kỹ năng giao tiếp thông tin

Với tư cách là người điều phối, bạn phải truyền đạt thông tin đến những người thực hiện kế hoạch đã hoạch định trước đó một cách rõ ràng và chi tiết nhất.

Sự mơ hồ, thiếu rõ ràng trong việc truyền đạt thông tin có thể dẫn đến những sai sót khó xử lý sau này. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp thông tin thực sự quan trọng đối với một điều phối viên.

3 Kỹ năng quản lý thời gian

Với tư cách là điều phối viên, bạn cần kiểm soát danh sách nhiệm vụ do nhiều bên thực hiện. Vì vậy, bạn cần đảm bảo sự phối hợp giữa các bên diễn ra thông suốt, hiệu quả và đúng thời gian. Giảm thiểu sự chậm trễ trong bất kỳ bước nào. Vì vậy, bạn cần có kỹ năng quản lý thời gian cho công việc của bản thân cũng như các dự án mà bạn thực hiện.

4 Kỹ năng công nghệ cập nhật

Đối với vị trí có khối lượng công việc lớn như điều phối viên, bạn sẽ cần sử dụng các ứng dụng công nghệ để hỗ trợ công việc hiệu quả và nhanh chóng hơn. Vì vậy, bạn hãy khéo léo sử dụng các ứng dụng giao tiếp trực tuyến như: Facebook, Zalo, Skype, Google Meet, Zoom,… để giúp kết nối với mọi người và thu thập thông tin một cách nhanh chóng, thuận tiện.

Bên cạnh đó, bạn cần tìm hiểu và sử dụng các phần mềm quản lý, ghi chú sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong công việc.

5 Kỹ năng giao tiếp

Điều phối viên là người luôn phải làm việc và giao tiếp với nhiều người với các vị trí, tính cách và chuyên môn khác nhau. Về phía bên ngoài, bạn cần trao đổi với tất cả các đối tác để hiểu rõ yêu cầu mong muốn của họ để lập kế hoạch. Trong nội bộ, bạn cần phối hợp với các phòng ban và cá nhân khác nhau.

Vì vậy, sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong công việc, tránh được những hiểu lầm không đáng có, đồng thời làm tốt vai trò kết nối, phân tích, hướng dẫn và giải đáp khi có vấn đề phát sinh.

6 kỹ năng làm việc nhóm

Người điều phối cũng cần phối hợp với nhiều người ở các phòng ban, vị trí khác nhau để hoàn thành dự án. Vì vậy, bạn cũng cần có kỹ năng làm việc nhóm tốt để có thể dễ dàng điều phối, phối hợp với các bên khác để hoàn thành công việc hiệu quả và đúng tiến độ.

Người điều phối cũng cần phải phối hợp với nhiều người ở các phòng ban khác nhau

Lương của người điều phối

Hiện nay, vị trí điều phối viên đang được săn đón rất nhiều trên thị trường lao động. Bởi nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này không hề giới hạn mà hầu như mọi công ty, lĩnh vực đều cần. Vì vậy, mức lương cho vị trí này khá hấp dẫn.

• Mức lương của điều phối viên dao động từ 7 – 10 triệu đồng/tháng.
• Mức lương của điều phối viên sẽ từ khoảng 10 – 30 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn.

Mức lương của các vị trí này sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như: tính chất công việc, quy mô công ty, kinh nghiệm,… Hơn nữa, tính chất công việc của điều phối viên rất giống với công việc của người quản lý nên bạn hoàn toàn có thể được thăng tiến lên vị trí này sau khi làm việc. có đủ kinh nghiệm và kỹ năng.

Để có cơ hội thăng tiến và tăng thu nhập, bạn có thể xem xét các vị trí liên quan trong ngành hậu cần và quản lý chuỗi cung ứng. Dưới đây là một số cơ hội việc làm liên quan:

Một số việc làm Điều phối viên HOT trên timhieulichsuquancaugiay.edu.vn

Hiện nay trên timhieulichsuquancaugiay.edu.vn có rất nhiều vị trí Điều phối viên cực HOT để các bạn tham khảo và ứng tuyển để có cơ hội việc làm hấp dẫn như sau:

Điều phối viên đặt hàng

Xem thêm : MFG là gì? Các thông số quan trọng trên bao bì sản phẩm

Điều phối viên đơn hàng là công việc phổ biến hiện nay, độ phức tạp thấp, phù hợp với sinh viên năm cuối cũng như sinh viên chưa có kinh nghiệm muốn thử sức với công việc này.

Nhiệm vụ của người điều phối đơn hàng bao gồm:

• Lập kế hoạch vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ để việc tiêu thụ diễn ra nhanh chóng và chính xác.
• Giải quyết và hạn chế hàng tồn đọng tại kho hoặc đơn hàng trễ.

Mức lương của nhân viên điều phối đơn hàng sẽ từ 7 – 13 triệu đồng/tháng. Tùy theo mức độ công việc và quy mô của doanh nghiệp.

Điều phối viên vận tải

Người điều phối vận tải có độ khó cao hơn và mức độ gian khổ cao hơn. Công việc này thường phù hợp với nam giới với công việc chính là:

• Tiếp nhận thông tin đơn hàng và tìm kiếm phương tiện vận chuyển phù hợp.
• Đảm bảo giám sát chặt chẽ quá trình vận chuyển cho đến khi hàng hóa đến nơi an toàn.
• Đảm bảo hàng hóa được giao đúng tiến độ, số lượng và chất lượng.

Mức lương cho vị trí này sẽ dao động từ 5 – 8 triệu đồng/tháng. Tùy theo thâm niên/kinh nghiệm, mức lương này có thể lên tới 25 triệu đồng/tháng.

Điều phối viên sự kiện

Tất cả các sự kiện quy mô từ nhỏ đến lớn đều cần có người điều phối. Đây là người giám sát quá trình tổ chức sự kiện từ khâu chuẩn bị đến hoàn thiện, đảm bảo sự kiện diễn ra thành công.

• Mức lương của vị trí điều phối viên mới từ 3 – 4 triệu đồng/tháng.
• Mức lương đối với người có 1 – 2 năm kinh nghiệm dao động từ 7 – 10 triệu đồng/tháng.
• Với những người có kinh nghiệm lâu năm thì mức lương cao hơn và dao động từ 13 – 18 triệu đồng/tháng/tháng.

Ngoài lương, điều phối viên sự kiện có thể nhận được tiền thưởng theo sự kiện lên tới 50 – 100% lương tháng.

Điều phối viên kho

Điều phối viên kho là những người sẽ đảm nhận các công việc sau:

• Phụ trách số lượng hàng nhập, xuất, giao hàng trong kho
• Giám sát và điều phối nhân viên kho thực hiện các công việc bao gồm: chuẩn bị hàng hóa, sắp xếp, phân loại, vệ sinh, đóng gói, vận chuyển,…
• Tạo nhãn cho từng khu vực và thông tin hàng hóa trên mỗi pallet.
• Kiểm tra số lượng tồn kho thực tế, báo cáo thủ kho kiểm tra số liệu hàng ngày.
• Chịu trách nhiệm sắp xếp, điều động hàng hóa theo thực tế.

Hiện nay, mức lương nhân viên kho sẽ dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng và tùy thuộc vào kinh nghiệm, năng lực.

Điều phối viên dự án

Điều phối viên dự án là người thực hiện các nhiệm vụ như lập kế hoạch, phân công và kiểm soát tiến độ dự án. Là người sẽ giải đáp thắc mắc và xử lý nhanh chóng các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

Công việc này yêu cầu bạn phải có kiến ​​thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực dự án mà bạn tham gia.

Hiện nay, mức lương của điều phối viên dự án sẽ từ 8 – 40 triệu đồng, tùy theo kinh nghiệm và năng lực của nhân viên.

Điều phối viên hậu cần

Điều phối viên logistics là người chịu trách nhiệm điều phối việc xuất nhập khẩu hàng hóa với các nhiệm vụ như:

• Chịu trách nhiệm kiểm soát lịch trình tàu thông quan và giao hàng đến kho khách hàng.
• Xuất hóa đơn cho khách hàng khi giao hàng và thanh toán.
• Kiểm soát chi phí hậu cần và tìm giải pháp hậu cần hoặc chi phí kinh doanh.

Vị trí công việc này sẽ có mức lương khá hấp dẫn từ 8 – 20 triệu đồng/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm làm việc. Khám phá thêm cơ hội tìm kiếm việc làm tại Thành phố Hồ Chí Minh – Khu vực có cơ hội nghề nghiệp đa dạng tại thành phố lớn nhất Việt Nam.

Như vậy, qua bài viết các bạn đã có thêm những thông tin hữu ích về điều phối viên là gì, những kỹ năng và tố chất cần có của một điều phối viên chuyên nghiệp. Đây thực sự là một vị trí công việc thú vị, đầy thử thách với mức lương cực kỳ hấp dẫn. Vì vậy, để đạt được thành công, ngay từ bây giờ bạn cần phải trau dồi kiến ​​thức, kỹ năng để thăng tiến trong công việc và đạt được mức lương mơ ước.

Hãy nắm bắt những thông tin tuyển dụng mới nhất và ứng tuyển tại timhieulichsuquancaugiay.edu.vn! Top nhà tuyển dụng tiềm năng đa dạng: Tuyển dụng Futa Express, tuyển dụng giao hàng J&T, tuyển dụng VSIP Quảng Ngãi, tuyển dụng Nhật Tín Logistics, tuyển dụng CJ Vina Agri, tuyển dụng Khu công nghiệp Chu Lai, tuyển dụng Khu công nghiệp Hố Nai 3, Khu công nghiệp Suối Nghệ đang tuyển dụng tuyển dụng.

Nguồn: https://timhieulichsuquancaugiay.edu.vn
Danh mục: Là gì?