Cách khắc phục Messenger không gọi được hiệu quả nhất

Lỗi không gọi được Messenger chắc chắn sẽ gây ra rất nhiều phiền toái cho người dùng. Trong vài năm trở lại đây, ứng dụng nhắn tin Facebook Messenger được nhiều người sử dụng không chỉ để nhắn tin mà còn có thể gọi điện, trò chuyện bằng điện thoại thông thường.

Vậy nguyên nhân khiến Messenger gặp lỗi không thể thực hiện cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại? Bài viết dưới đây Điện thoại Gia Kho sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được hiệu quả nhất.

Bạn đang xem: Cách khắc phục Messenger không gọi được hiệu quả nhất

Giới thiệu ứng dụng Facebook Messenger

Facebook Messenger là ứng dụng nhắn tin đa nền tảng được Facebook xây dựng và ra mắt vào năm 2011. Nó được gọi là “đa nền tảng” vì Messenger có sẵn trên cả nền tảng máy tính Windows và macOS, cũng như nền tảng điện thoại Android. HarmonyOS và iOS. Các tính năng chính của Facebook Messenger là nhắn tin, gọi điện, gọi video và gửi email cho bạn thông qua tài khoản Facebook. Tính đến giữa năm 2021, Facebook Messenger có khoảng 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Facebook Messenger được ưa chuộng vì sự thuận tiện trong giao tiếp, đồng thời cũng cung cấp nhiều chức năng hữu ích cho người dùng giúp cuộc trò chuyện trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết.

Lý do không gọi được Messenger

Phiên bản Messenger bị lỗi

Messenger không được cập nhật lên phiên bản mới nhất sẽ khiến ứng dụng chạy không ổn định và không khắc phục được lỗi. Bạn cần kiểm tra xem ứng dụng có được cập nhật hay không. Nếu vậy bạn hãy bật tính năng cập nhật để luôn đăng nhập vào App Store hoặc CH Play trên điện thoại để cập nhật ứng dụng kịp thời nhé. Đôi khi, lỗi sẽ xuất hiện ở mỗi phiên bản cập nhật mới nhất của nhà sản xuất ứng dụng.

Kết nối mạng yếu

Kết nối Internet yếu sẽ khiến cuộc gọi video bị gián đoạn hoặc không thể thực hiện được. Bạn cần di chuyển đến nơi khác có kết nối ổn định và bắt đầu lại cuộc gọi.

Quyền truy cập camera và micrô không được cung cấp trên Messenger

Bạn cần cấp cho ứng dụng quyền điều khiển camera và micrô để thực hiện cuộc gọi video song song để người nhận có thể nghe thấy giọng nói của bạn và nhìn thấy bạn.

Cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được video

Từ những nguyên nhân trên các bạn có thể đưa ra cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được và Messenger không gọi được video call. Các cách khác để sửa lỗi bao gồm:

Kiểm tra kết nối internet trên điện thoại và máy tính

Đối với máy tính và máy tính xách tay

Khi muốn gọi điện video trên Messenger, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra internet. Đối với máy tính, laptop, bạn có thể kiểm tra kết nối internet bằng cách nhấn vào biểu tượng tín hiệu WiFi ở bên phải thanh taskbar cần kiểm tra.

Nếu kết nối WiFi của bạn xuất hiện Đã kết nối, được bảo mật – điều đó có nghĩa là kết nối internet ổn định. Nhưng nếu bạn hiển thị dòng chữ Không có Internet, hãy nhớ bật ngay đầu ra modem và kết nối với WiFi.

Dành cho điện thoại Android

Bạn có thể kiểm tra kết nối internet của mình bằng cách kéo menu từ trên xuống và kiểm tra hai phần: Wi-Fi và Dữ liệu di động. Nếu kết nối WiFi không ổn định, bạn cần bật ngay đầu ra modem. Nếu kết nối dữ liệu điện thoại di động của bạn (3G/4G hoặc 5G) không ổn định, bạn cần kiểm tra dữ liệu trong gói 3G đã mua.

=> iphone 15 plus 128gb – Màn hình lớn, pin khỏe, trải nghiệm giải trí đỉnh cao. Tất cả trong một chiếc điện thoại.

Dành cho iPhone

Nhiều bạn cũng tò mò và không biết tại sao Messenger không thể thực hiện cuộc gọi video trên iPhone? Để giải quyết vấn đề này, iPhone cũng làm điều tương tự trên Android. Bạn đi đến màn hình trung tâm điều khiển bằng cách kéo bàn phím từ dưới lên và kiểm tra dữ liệu WiFi và điện thoại di động.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Xem thêm : VPN trên iPhone là gì? Hướng dẫn thiết lập VPN trên iPhone cực dễ

Đây là cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được nhanh nhất giúp xử lý lỗi không rõ nguyên nhân. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại (iPhone hoặc điện thoại Android) thì tùy vào cài đặt của từng điện thoại mà cách thực hiện này sẽ khác nhau. Ví dụ: bạn có thể tắt nguồn bằng cách chạm vào nút nguồn và chọn Tắt nguồn.

Gỡ cài đặt ứng dụng Messenger và cập nhật lên phiên bản mới nhất

Cập nhật phiên bản mới nhất là cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được, sửa lỗi ứng dụng và thêm chức năng mới giúp ứng dụng hoạt động tốt hơn.

Cho phép Messenger truy cập Micrô và Camera

Cho phép Messenger truy cập Micro:

Bước 1: Vào Cài đặt > Quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn Micrô.

Bước 3: Cho phép micro hoạt động trên Messenger (chuyển nút màu xanh).

Cho phép Messenger truy cập Camera:

Bước 1: Đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư

Bước 2: Chọn Máy ảnh.

Bước 3: Cho phép camera hoạt động trên Messenger (chuyển nút màu xanh).

Đăng xuất Facebook, Messenger và đăng nhập lại

Bước 1: Vào Facebook của bạn > Chọn ba dòng ở góc dưới bên phải màn hình > Trong Cài đặt và quyền riêng tư, chọn Cài đặt.

Bước 2: Trong phần Thiết bị, chọn Cài đặt và đăng nhập.

Bước 3: Trong phần Thiết bị bạn đã đăng nhập, chọn bạn đã đăng nhập Messenger.

Xem thêm : Con gái thích được sờ cái gì nhất? 10 điểm sờ là “lên”

Bước 4: Đăng xuất Messenger và đăng nhập bình thường.

Bấm vào dấu 3 chấm tại vị trí muốn đăng lại > chọn Đăng xuất. Sau đó, mở ứng dụng Messenger và đăng nhập lại.

Khởi động lại Messenger trên PC

Nếu bạn đang sử dụng Messenger trên PC hoặc máy tính xách tay, hãy chọn:

+ Cách 1: Đóng trình duyệt và khởi động máy tính.

+ Cách 2: Nhấn Ctrl + Alt + Delete để thoát Task Manager > Chọn Messenger > Nhấn End Task.

Cho phép truy cập vào Camera, Microphone

Để thực hiện cuộc gọi video trên phần mềm Messenger, bạn cần cho phép ứng dụng truy cập vào camera và micro để có thể tiến hành cuộc trò chuyện.

Thông thường trình duyệt sẽ yêu cầu bạn cho phép Facebook truy cập micrô và máy ảnh của bạn. Nếu vô tình nhấn nút “Chặn”, bạn sẽ không thể gọi cho người khác được nữa.

Cách khắc phục:

Bước 1: Nhấn vào nút bên phải màn hình chat.

Bước 2: Tiếp theo cho phép Messenger truy cập vào thiết bị của bạn > Bấm vào Xong.

Đó là những cách khắc phục Messenger không gọi được hiệu quả nhất mà Gia Warehouse Phone muốn chia sẻ tới các bạn. Hy vọng với bài viết chia sẻ trên các bạn có thể áp dụng và khắc phục để trải nghiệm của mình với ứng dụng được tốt hơn.

Đọc thêm:

Nguồn: https://timhieulichsuquancaugiay.edu.vn
Danh mục: Xu hướng